Die Konsumgüterhersteller und der dazugehörige Handel befinden sich in einem rasanten Wandel. Die Digitalisierung verändert zunehmend die Kommunikation und den Vertrieb zum Endverbraucher – mit weitreichenden Folgen für die gesamte Branche.

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Neue Spieler im Bereich E-Commerce sind auf den Markt getreten, während klassische Organisationen diesen Vertriebsweg zusätzlich nutzen. Neue Berufsbilder entstehen, und es ist eine anspruchsvolle Aufgabe für das Management, mit dieser Dynamik umzugehen, ohne dass der weitere Weg der Branche klar vorgezeichnet wäre. Die Globalisierung hat der Branche zusätzlichen Schub gegeben, gleichzeitig entstehen neue Anforderungen durch Gesetzgeber, schwankende Rohstoffpreise und vieles mehr.

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Aktuell zeigt sich die Branche besonders herausgefordert: Das Konsumklima in Deutschland bleibt gedämpft, Verbraucher sparen verstärkt und vergleichen Preise intensiver, während anhaltend hohe Energie- und Rohstoffkosten zusätzlich auf die Margen drücken. Im E-Commerce konzentriert sich der Umsatz zunehmend auf wenige große Marktplätze, während Onlinehändler ohne Plattformanbindung Umsatzrückgänge verzeichnen – ein Strukturwandel, der klassische wie digitale Händler gleichermaßen unter Druck setzt.

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Die Gewinnung des richtigen Managements bleibt unverändert entscheidend – wer in dieser Branche erfolgreich sein will, muss die besonderen Umstände der einzelnen Segmente exakt kennen.